Wichtige Infos

Frühstück

Das Frühstück wird am Vorabend vorbereitet und im jeweiligen Zimmer in den Kühlschrank gestellt.
Morgens werden Brötchen frisch von der Bäckerei Morgengold vor die Zimmertür geliefert.

Parken

Unseren Hotelparkplatz finden Sie hinter dem Haus, am Ende der Straße Frankenhof.
Keine Reservierung von Parkplätzen möglich.

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sollte in einem Hotelzimmer geraucht werden, behalten wir uns das Recht vor,
einen Betrag in Höhe von 250,00 EUR in Rechnung zu stellen, da das Zimmer mindestens einen Tag nicht vermietet werden kann.

Rezeptionszeiten

Die Hotelrezeption ist besetzt von Mo.-Fr. 08:30-17:00 Uhr.

Bei späterer Anreise nach 17:00 Uhr melden Sie ich bitte telefonisch unter +49 (0) 2233 98 600 bis spätestens 17:00 Uhr!
Bitte anrufen, wenn Sie vor der Hoteltür sind, es wird Ihnen dann eine Code-Nummer telefonisch durchgegeben.

Bitte Telefonnummer stets auf der Mailbox hinterlassen!

Nur Barzahlung oder Kreditkartenzahlung möglich.

Check-In: ab 14:00 Uhr
Check-Out: bis 11:00 Uhr

Nach 17 Uhr und in dringenden Notfällen erreichen Sie uns unter folgender Nummer: +49 (0)157 790 597 22.

Stornierung

Kostenfreie Stornierungen sind bis 14 Uhr am Vortag der Anreise und nur in schriftlicher Form möglich
(zu Messezeiten gelten andere Stornierungsbedingungen).
Sollten Sie später stornieren behalten wir uns vor, den vereinbarten Zimmerpreis in Rechnung zu stellen,
falls eine Weitervermietung nicht erfolgen kann.
Bei früherer Abreise werden die gebuchten Tage voll in Rechnung gestellt.

Stornierung zu Messezeiten

Bis 14 Tage vor dem Ankunftstag: 50% des Gesamtpreises
Bis 7 Tage vor dem Ankunftstag: 75% des Gesamtpreises
Ab 7 Tage vor Anreise: 100% des Gesamtpreises